সমস্যা ঠিক করে লিখুন
লগইন, অ্যাকাউন্ট, বা অ্যাপ খোলার সমস্যা হলে ছোট করে লিখে রাখুন
কেউ সমস্যায় পড়লে এই পাতা কাজে লাগে dkm88 Support টিম Dhaka থেকে দ্রুত উত্তর দেয়, আর হেল্প সেন্টারেও সহজ গাইড আছে
রেজিস্টার করুন লগইন করুন
4.9/5 রেটিং শুনলেই বোঝা যায়, অনেকেই দ্রুত উত্তর পাচ্ছেন
3,753টি মতামত থেকে সাপোর্টের মান নিয়ে পরিষ্কার ধারণা মেলে
300,574 ব্যবহারকারী একই সহায়তা প্যানেল ব্যবহার করছেন
99.6% আপটাইমে সাহায্য পেজ অনেক সময়ই অন থাকে
লগইন, অ্যাকাউন্ট, বা অ্যাপ খোলার সমস্যা হলে ছোট করে লিখে রাখুন
ইউজার নাম, সময়, আর Dhaka বা অন্য শহরের তথ্য দিলে উত্তর দ্রুত আসে
bKash, Nagad, বা Rocket সংক্রান্ত প্রশ্ন হলে সেটাই আলাদা করে জানান
উত্তর এলে থ্রেডটা একই রাখুন, তাই কথোপকথন হারায় না
শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত কাজটা খুবই সোজা একজন সাধারণ ব্যবহারকারীও 3 মিনিটের ভেতর অভিযোগ জমা দিতে পারেন
কেউ যদি সরাসরি কথা বলতে চান, এই পাতা থেকেই সঠিক পথ বেছে নিন dkm88 Help পেজে সাধারণ প্রশ্নের উত্তরও আছে, তাই প্রথমেই ওখানে চোখ বুলিয়ে নিলে সময় বাঁচে
অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ, বা সাইন-ইনের ঝামেলায় ছোট নোট পাঠালেই কাজ এগোয় প্রয়োজন হলে dkm88 পরিচয় পাতা দেখে প্রতিষ্ঠানের মৌলিক তথ্যও মিলিয়ে নিতে পারেন
সাপোর্টে পাঠানোর আগে অনেক সময় হেল্প সেন্টারেই উত্তর পাওয়া যায় সাধারণ সমস্যা, অ্যাপ খোলা, আর যোগাযোগের নিয়ম এক জায়গায় থাকলে বারবার টিকিট খুলতে হয় না
যদি প্রথম উত্তর যথেষ্ট না হয়, একই থ্রেডে আবার লিখুন এতে পুরোনো তথ্য থেকে যায়, আর নতুন এজেন্টও দ্রুত ধরতে পারেন কী আটকে আছে
দ্রুত খবর, নোটিশ, আর নতুন সহায়তা আপডেট দেখতে এই চ্যানেল কাজে লাগে
ফেসবুক পাতা দেখুনছোট প্রশ্ন আর দ্রুত প্রতিক্রিয়ার জন্য এই চ্যানেল বেশ সুবিধার
টেলিগ্রাম দেখুনবার্তায় আপনার সমস্যার ধরন, সময়, আর অ্যাপের অবস্থা লিখুন খোলা মনে ছোট, পরিষ্কার বাক্য ব্যবহার করলে উত্তরও পরিষ্কার আসে
যদি dkm88 App ইনস্টল করার পর কিছু না খোলে, সেটাও লিখুন Android-এ অনুমতি বন্ধ থাকলে সেটি আলাদা করে উল্লেখ করুন
রেজিস্টার করুন লগইন করুন